# Termos e Condições Liberdade 108 — IR3T Regenerative Therapies, Lda. NIF/NIPC: 515 765 341 Atualizado em 21 de outubro de 2026 Estes Termos e Condições regulam a utilização de liberdade108.com e das suas ferramentas de preparação. Explicam o significado de um pedido de marcação e o que deve ser acordado diretamente com a clínica antes dos cuidados. - O site apresenta informação geral; a adequação exige uma avaliação médica. - Um pedido não é uma consulta confirmada. O site não recebe pagamentos. - Os seus direitos legais enquanto utente e consumidor mantêm-se. ## 1. Entidade responsável e âmbito A IR3T Regenerative Therapies, Lda., NIF/NIPC 515 765 341, é a entidade responsável pela Liberdade 108 by Valdoleiros Clinic e por este site. Morada: Avenida da Liberdade, 108, 6.º piso, Lisboa, Portugal. Email: liberdade108@valdoleirosclinic.com. Estes termos aplicam-se ao site público, ao explorador de zonas e às ferramentas de contacto. Os serviços clínicos exigem informação, avaliação e acordo próprios. Navegar no site ou selecionar um tratamento não cria uma relação clínica, uma prescrição ou consentimento para um procedimento. ## 2. Informação geral e decisões de tratamento As páginas de tratamentos e tecnologias explicam possíveis abordagens e questões a discutir. Não podem determinar se um produto, equipamento ou combinação é adequado para si. A disponibilidade, qualificações profissionais, equipamento ou produto exatos e utilização proposta têm de ser confirmados com a clínica. Antes de decidir, discuta benefícios esperados, limitações, riscos relevantes, alternativas, recuperação, acompanhamento e a possibilidade de adiar ou não realizar tratamento. Os resultados e prazos variam. Nenhuma fotografia, descrição de equipamento ou nome de protocolo garante um resultado. ## 3. Pedidos, confirmação e alterações Uma data ou horário preferidos são um pedido, não uma reserva de disponibilidade. Quando o envio online estiver ativo, o comprovativo confirma apenas a receção; aguarde a confirmação separada da clínica. Se o envio estiver indisponível ou falhar, não presuma que existe uma marcação. Confirme com a equipa antes de se deslocar. Se a opção separada Escolher dia e hora estiver disponível, Confirmar marcação tenta registar o horário escolhido diretamente na agenda Tugsis da clínica. Só um comprovativo de sucesso indica que ficou registado. Um horário indisponível não pode ser reservado por esse fluxo. Se o resultado for incerto, contacte a clínica antes de tentar novamente. A opção Pedir contacto continua a ser um pedido, não uma consulta confirmada. Contacte a clínica logo que possível para alterar ou cancelar uma consulta confirmada. Qualquer prazo de aviso, sinal, condição de atraso, encargo de cancelamento ou condição de reembolso tem de ser comunicado e acordado antes de se aplicar. Este site não estabelece uma taxa geral de cancelamento nem cria um sinal não reembolsável. ## 4. Preços, orçamentos e pagamentos O site não aceita pagamentos. Peça o valor da avaliação e um orçamento escrito antes de aceitar cuidados. Esclareça o preço total, impostos aplicáveis, produtos e sessões incluídos, acompanhamento, manutenção e possíveis custos adicionais. A apresentação de um protocolo não é um pacote com preço nem uma oferta de um número fixo de sessões. Os meios de pagamento, sinais, faturação e eventuais condições de reembolso devem ser confirmados diretamente com a clínica. Estes termos do site não afastam os direitos decorrentes de normas legais imperativas. ## 5. Consentimento, privacidade e fotografias Selecionar uma zona, enviar um pedido ou confirmar a leitura da privacidade não constitui consentimento informado para cuidados médicos. O consentimento para tratamento exige a explicação relevante e a oportunidade de colocar questões. Esclareça qualquer dúvida com o profissional responsável antes de avançar. Os modelos fictícios do explorador de zonas e as imagens editoriais de comparação são ilustrações, não provas de um resultado clínico de um utente. As imagens dos fabricantes ilustram equipamentos. As fotografias clínicas e a autorização para publicação são tratadas separadamente; autorizar cuidados não é autorizar publicidade. ## 6. Utilização responsável e propriedade intelectual Utilize as ferramentas para contactos pessoais lícitos e forneça dados de contacto corretos. Não envie informação sensível de terceiros sem legitimidade, não se faça passar por outra pessoa, não envie conteúdo malicioso, não tente acessos não autorizados nem interfira com o funcionamento do site. Pode consultar e guardar uma cópia pessoal da informação pública. A marca, textos, fotografias e materiais de terceiros continuam sujeitos aos respetivos direitos. Outras utilizações exigem a autorização aplicável ou outro fundamento lícito; os nomes dos produtos não implicam um endosso para além das referências de fabricante indicadas. ## 7. Disponibilidade, ligações e responsabilidade Procuramos manter a informação correta, mas os serviços, equipamentos e disponibilidade podem mudar. Comunique um possível erro à clínica e confirme os detalhes importantes antes de se basear neles. A manutenção ou falhas técnicas podem interromper o acesso. As ligações externas são referências com termos próprios; a clínica não controla o conteúdo ou disponibilidade desses serviços. Nada nestes termos exclui ou limita uma responsabilidade que legalmente não possa ser excluída ou limitada, nem substitui os deveres profissionais aplicáveis aos cuidados clínicos. ## 8. Questões e reclamações Apresente uma questão a liberdade108@valdoleirosclinic.com, indicando a data, referência relevante e descrição. Utilize um canal adequado para pormenores clínicos sensíveis. Pode também consultar as vias oficiais de reclamação sobre cuidados de saúde na Entidade Reguladora da Saúde (ERS) e no Livro de Reclamações Eletrónico. Não tem de contactar primeiro a clínica para exercer um direito legal de reclamação. Para questões sobre dados pessoais, a política de privacidade explica os seus direitos e o recurso à CNPD. As reclamações sobre cuidados de saúde e sobre proteção de dados seguem procedimentos distintos. [ERS: reclamações sobre cuidados de saúde](https://www.ers.pt/pt/utentes/reclamacoes/) [Livro de Reclamações Eletrónico](https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/) ## 9. Situações urgentes O site, formulário e email da clínica não são canais de emergência nem são acompanhados como um serviço de urgência. Numa emergência em Portugal, ligue 112. Após um procedimento, siga as instruções de cuidados e contacto do profissional responsável; não aguarde uma resposta do site quando precisar de ajuda urgente. ## 10. Lei aplicável e atualizações Estes termos do site regem-se pela lei portuguesa, sem prejuízo das proteções imperativas aplicáveis aos consumidores e utentes. Não impõem um tribunal exclusivo nem exigem a renúncia a uma via legal de defesa. A data de atualização identifica a versão atual; alterações futuras não substituem retroativamente as condições já acordadas para um serviço confirmado. [Política de privacidade](https://liberdade108.com/pt/politica-de-privacidade/) [Os seus dados](https://liberdade108.com/pt/os-seus-dados/) [Cookies](https://liberdade108.com/pt/cookies/) https://liberdade108.com/pt/termos-e-condicoes/