Perguntas frequentes.
Da primeira pergunta ao acompanhamento: encontre respostas sobre a avaliação, as opções de tratamento, a visita e a privacidade. Não precisa de escolher um tratamento para começar.
25 perguntas encontradas
Preparar a avaliação
Como posso saber o preço?
Peça à equipa o valor da consulta e um orçamento escrito para qualquer plano proposto. O site não recebe pagamentos nem confirma o preço de um tratamento.
Preciso de saber qual o tratamento que quero?
Não. Comece por uma área, uma preocupação ou uma pergunta. A avaliação médica é o ponto de partida para discutir as opções adequadas, incluindo se faz sentido realizar um tratamento.
Como posso pedir uma avaliação?
Escolha as suas prioridades na página de avaliação ou vá diretamente ao formulário. Indique os dados de contacto e a data preferida. Quando o envio online estiver disponível, Enviar pedido de marcação envia os dados à clínica. Aguarde a confirmação antes da visita; um pedido não é uma marcação confirmada.
Enviar um pedido confirma a consulta?
Não. O horário pedido é uma preferência e o comprovativo confirma apenas o pedido. Aguarde uma confirmação separada da clínica antes de se deslocar. Se o envio online estiver indisponível ou falhar, confirme com a equipa em vez de presumir que a consulta está marcada.
O que devo preparar para a consulta?
Traga as suas prioridades e perguntas. Converse sobre o historial clínico relevante, medicamentos, alergias e tratamentos anteriores diretamente com o profissional, através de um canal adequado. Pergunte se são necessários registos específicos e como partilhá-los. Não altere medicação prescrita com base na informação do site.
Compreender as opções
O que é útil discutir numa consulta?
As suas prioridades, tratamentos anteriores e expectativas. Pergunte sobre alternativas, resultados esperados, possíveis riscos, recuperação, cuidados posteriores e custo total antes de tomar uma decisão.
Qual é a diferença entre tratamentos médicos, protocolos e tecnologia?
Os tratamentos médicos incluem abordagens como toxina botulínica (Botox), ácido hialurónico e opções regenerativas. As páginas de tecnologia explicam os equipamentos. Um protocolo tecnológico descreve uma possível sequência ou combinação em torno de uma preocupação; não é uma prescrição fixa nem um pacote adequado a todas as pessoas. Os tratamentos médicos e os protocolos tecnológicos encontram-se em Tratamentos.
Posso perguntar por um equipamento ou tratamento específico?
Sim. Abra o guia e siga a ligação para a avaliação ou selecione o interesse no formulário. Pode alterar ou retirar essa escolha. Um interesse ajuda a iniciar a conversa; não confirma disponibilidade, adequação ou utilização do equipamento indicado. Pergunte sobre o produto ou equipamento proposto e as alternativas.
Quem decide se um procedimento é adequado?
A adequação exige uma avaliação individual pelo profissional competente. Pergunte quem fará a avaliação, quem realizará o procedimento, quais as suas qualificações e inscrição profissional e qual a experiência com a abordagem proposta. Um resultado de pesquisa ou zona selecionada não pode tomar essa decisão.
Os resultados são garantidos e tenho de avançar?
Nenhum resultado é garantido e nenhum procedimento está isento de risco. Discuta benefícios esperados, limitações, complicações relevantes e alternativas, incluindo adiar ou não realizar tratamento. Decida com tempo e peça uma explicação do que não compreende antes de dar consentimento informado. Um contacto ou seleção de zona não é consentimento para tratamento.
De quantas sessões preciso e quando poderei notar alterações?
Não existe um calendário único para todas as pessoas ou tecnologias. A abordagem proposta, o ponto de partida, a adequação clínica e a resposta influenciam o plano. Peça um calendário individual com sessões, intervalos, revisão, recuperação e eventual manutenção. Os exemplos de protocolos não garantem o mesmo calendário ou resultado para si.
Como devo interpretar as referências científicas de um tratamento?
Verifique o que foi realmente estudado: produto ou equipamento, indicação, grupo de comparação, número de participantes e duração do acompanhamento. Um ensaio controlado e uma série de casos sem controlo respondem a questões diferentes. Um estudo de uma plataforma não estabelece o mesmo benefício para todas as combinações. Os guias de tratamentos e tecnologia distinguem investigação de informação do fabricante e incluem as fontes.
PRP, PRF, polinucleótidos e exossomas são equivalentes?
Não. Diferem na origem, composição, preparação e evidência para cada utilização. Resultados de PRP no couro cabeludo não se transferem para PRF facial; investigação sobre uma formulação de PN não valida todas as preparações de PDRN; um estudo de gel de exossomas após laser não valida uma injeção não especificada. Pergunte qual o produto ou preparação propostos e que evidência se aplica à sua preocupação.
A consulta e o acompanhamento
Qual é o horário?
De segunda-feira a sábado, das 08:00 às 20:00. Agende com a equipa e confirme a hora de chegada.
Posso alterar ou cancelar uma marcação?
Contacte a clínica logo que possível. Confirme as condições de cancelamento, reagendamento e depósitos quando efetuar a marcação.
Quanto tempo de recuperação devo prever?
A recuperação varia consoante o procedimento proposto e as suas circunstâncias. Pergunte ao profissional sobre a pausa prevista, cuidados posteriores e acompanhamento antes de decidir.
Onde fica a clínica?
A Liberdade 108 by Valdoleiros Clinic fica na Avenida da Liberdade, 108, 6.º piso, Lisboa, Portugal. Confirme a marcação e as instruções de chegada antes de se deslocar. O rodapé inclui direções escritas e um mapa Google que carrega automaticamente quando se aproxima dele.
Posso perguntar sobre acessibilidade, idioma ou acompanhamento?
Sim. Informe a equipa sobre necessidades de acesso ou comunicação antes da visita e pergunte sobre acesso sem degraus, entrada do edifício, apoio linguístico ou presença de acompanhante, quando relevante. A indicação do 6.º piso não confirma, por si só, a acessibilidade. Confirme as condições em vez de presumir que estão disponíveis.
E se tiver uma preocupação após um procedimento?
Utilize o contacto e as instruções de cuidados posteriores fornecidos pelo profissional responsável. Antes do tratamento, esclareça quem contactar e que sinais exigem atenção urgente. O formulário e o email não são canais de emergência. Numa emergência em Portugal, ligue 112 em vez de aguardar uma resposta online.
Privacidade e escolhas
As imagens dos modelos são de pacientes reais?
Não. A mulher e o homem do explorador de zonas são ilustrações fictícias geradas por IA. Não são pacientes nem exemplos de resultados de tratamento.
Posso incluir uma área íntima?
Sim. Selecione Área genital no explorador do corpo ou anote apenas que gostaria de abordar o assunto pessoalmente. Não precisa de descrever detalhes íntimos aqui. Selecionar uma área não confirma que um determinado tratamento esteja disponível ou seja adequado.
As escolhas do planeador são guardadas ou enviadas automaticamente?
As seleções e os campos ficam na memória da página atual até submeter um formulário ativo. Não são guardados no armazenamento do navegador. Atualizar ou fechar elimina os dados não enviados. As ligações de tratamentos podem incluir um interesse no endereço, que pode ficar no histórico e nos registos técnicos. A página Os seus dados explica estas diferenças.
As imagens de comparação do site são resultados reais?
A comparação editorial atual é uma ilustração, não um resultado documentado de um utente. Os casos clínicos aprovados, quando disponíveis, devem identificar o tratamento, calendário e contexto relevante. As imagens não garantem resultados; avalie os cuidados propostos com o profissional.
Como posso aceder, corrigir ou pedir o apagamento dos meus dados?
Escreva para liberdade108@valdoleirosclinic.com com o pedido e informação suficiente para localizar o contacto. Não envie documentos de identificação desnecessários. Os direitos dependem do tratamento e das condições legais; pode ser necessário conservar registos clínicos e de faturação. O prazo normal de resposta é de um mês. Consulte a política de privacidade para conhecer os direitos, possíveis prorrogações e recurso à CNPD.
Como posso apresentar uma questão ou reclamação?
Contacte a clínica com a data, referência relevante e uma descrição clara. Pode também utilizar as vias oficiais de reclamação sobre cuidados de saúde na ERS ou no Livro de Reclamações Eletrónico; encontra as ligações nos Termos e Condições. As reclamações sobre dados pessoais podem ser apresentadas à CNPD. Contactar primeiro a clínica não é condição para exercer os seus direitos legais de reclamação.